AMAZON.com WINS!!!

은혜로워라... AMAZON.com이여...

이전에 올렸던 아마존 배송대행으로 받은 물건 중에서...

그냥 물건만 받았을 때 전혀 몰랐었다...

간만에 마음 먹고 오픈케이스나 찍어볼까 하는 마음에 집어들었는데...

얼레???

여기 이게 뭐다냐...

역시나온전히 배송된 게 아니었다...

제길...

게다가...

이건 또 왜 이러냐... 어흑...

울화가 치밀어 오르기 시작한다...

그래도끓어오르는 화를 참으며 배송대행몰 고객센터에 접속한다...

돌아온 답변은...

위와 같다...

뭐?!...

원칙적으론 보상이 안 된단다... 제길...

그리고 난 보상신청한 건 첫번째 물건만인데...(두번째 물건이야기는 꺼내지도 않았다...)

예외를 두어 보상은 해 준다는데...

그 과정이 참... 그렇다...

이쯤에서 눈팅으로 여러 조언을 봐왔던 DP블게에 글을 올려보았다...

두번째상태 정도로도 교환이나 환불이 되는지...

두 분의 답변으로 일단 문의라도 넣어보라고 조언을 해주신다...

그래서 첫번째 물건과 두번째 물건의 상태를 이야기하며 교환, 환불여부를 물어보았다...

So~~~CooooooooL~~~

역시나 대인배 아마존...

물어보고 자시고 할 것도 없이 바로환불해주신단다...

내 짐작으로는 분명 배송대행몰의 포장상태때문에 문제가 발생한 건데...

정작원하는 대로 처리해주는 건 아마존이다...

게다가 사진을 첨부할 줄 몰라(아마존 HELP에선 첨부파일거는것 따윈 전혀 없다...)

사진 첨부해서 메일 한 번 더 보낸다고 했는데 그럴 필요도 없단다...

처리결과...

배송대행몰은 배송비할인 쿠폰으로...(의외로 $5 쿠폰만 줄줄 알았는데... 15% 할인쿠폰도 주네... 것두 3장이나...)

아마존은 전액 환불로...

사실 양심적이라면...

배송대행몰의 쿠폰은 정중히 사양해야 될 터이지만...

양심에 털나고 게으른 난...

그냥 입 싹 닫기로 마음 먹었다...

배송대행몰의 처음 제시한 해결책이 실제로 이용할 상품은 이상이 없을테니 쿠폰으로 끝내자는 그 마인드가 괘씸해서...

어쩌다보니 두 군데에서 모두 혜택을 받게 되었으니 찜찜한 마음도 있긴 하지만...

- 아마존의 일처리가 너무 빨라!!!... 단지 문의만 했을 뿐인데 바로 환불처리라니... 배송대행몰 답변 기다리는 사이 끝나버렸다...

상처받은(?) 마음 달래기엔 딱인 것 같아 조용히 넘어가련다...

혹 이 글을 본 누군가가 신고(?)한다면야 그건 이렇게 지껄인 내 잘못이니 그건 뭐 어쩔 수 없고...

그래도 새삼 느낀 대인배 아마존 마인드...

너무 소~쿨하게 일처리가 끝났다...

게다가 정말12시간 안에 답변이 오고 환불까지 끝...

한국시간으로 21일 점심때쯤에 메일을 보냈는데...

21일 오후에 환불해준다고 하더니...

오늘 환불 COMPLETED...(그래도 해외결제라 국내에서 확인하려면 1주일 소요된다는 카드사의 답변...)

배송대행몰은...

그동안 이용한 게 너무 아까워서...(이제 간신히 5% 할인받는 등급까지 왔는데...)

이용하긴 하겠지만...

북미쪽은 웬만하면 사양하련다...

그냥 일본쪽이나 가끔 덕질할때나 이용해야겠다...

ps.

다만 명심할 것이 있다면...

아마존의 저런 일처리를 악용하는 이도 있을 것 같은데...

내가 본 풍문으로 저런 사고가 기록에 남기 때문에 자주 저러는 경우엔 페널티가 있을 거라고 한다...

그러니 저런 대인배의 아마존 마인드를 이용하지는 말자...

저런 대인배의 마인드를 이용하고자 한다면... 그건 정말 아니잖아...

ps.

내 그지 발싸개 같은 영작 이해하다닛!!!

아마존은 대인배의 마인드 뿐 아니라 그런 영작을 해석할 수 능력도 있구나!!!

다만 그 영작은 차마 창피해서 올리지 못 하겠다...